Resi

SPEDIZIONI

Tutte le nostre spedizioni sono affidate al corriere SDA del gruppo Poste Italiane

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TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna dei prodotti acquistati sono indicativamente di 24-72 ore isole escluse.

I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività o scioperi, i corrieri non effettuano consegne nei giorni di festa 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend.

Per gli ordini effettuati tramite bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati solamente ad avvenuto accredito sul conto corrente.

RESI

Il reso può essere esercitato entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricezione della merce.

Basterà contattarci ed in seguito rispedire il pacco al nostro indirizzo.

Le spese di spedizione di reso sono a carico del cliente,  rimborsiamo il solo valore della merce resa, esclusa la spedizione.

La merce dovrà essere nelle medesime condizioni di partenza, ci riserviamo il diritto di valutazione dello stato della merce resa che non deve essere stata utilizzata ne rovinata.

MODULO DIRITTO DI RESO

Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.

Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.

The withdrawal acknowledgement will be sent to this address.
You can find it in the confirmation email we sent you.
If you have selected partial withdrawal, list the products affected here.
Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)

Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.

To:
desireeshop
desireeshoprho@gmail.com
Email: desireeshoprho@gmail.com

I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:

______________________________________________________________

Ordered on / received on:

______________________________________________________________

Name of consumer(s):

______________________________________________________________

Address of consumer(s):

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Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):

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Date:

______________________________________________________________

Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.

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